Omschrijving | Bron | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 |
|---|---|---|---|---|---|
Uren dat publieksbalie geopend is | 1 | 36 | 36 | 36 | 36 |
Paspoorten | 1 | 11.604 | 12.345 | 12.752 | |
Rijbewijzen | 1 | 6.220 | 8.042 | 9.738 | |
Contacten voor producten | 1 | 99.393 | 102.349 | 105.995 | |
Bezoekers | 1 | 109.851 | 113.066 | 116.473 | |
Telefonische contacten callcenter AA | 1 | 203.753 | 177.874 | 175.672 | |
--waarvan Amstelveen algemeen | 1 | 179.138 | 156.189 | 153.579 | |
Telefonische bereikbaarheid | 1 | 93% | 95% | 94% | |
Telefonische contacten belastingen Amstelland | 1 | 23.846 | 34.925 | 38.389 | |
Klachten | 1 | 168 | 168 | 352 | |
Afgehandelde bezwaarschriften | 1 | 368 | 357 | 416 | |
Inwoners | 1 | 87.178 | 88.609 | 89.321 | 89.904 |
Huishoudens | 1 | 40.778 | 41.165 | 41.268 | 41.264 |
% Inwoners met een westerse migratie | 1 | 22% | 23% | 24% | 25% |
% Inwoners met een niet-westerse migratie | 1 | 17% | 17% | 17% | 19% |
